Nequi Negocios
Rediseño para negocios de Nequi es una plataforma para que pequeñas y grandes empresas vendan y cobren por redes sociales, lo que hice fue:
- Benchmark, evaluación comparativa, investigación de usuarios
- Entrevistas y encuestas con usuarios de diferentes categorías
- Prototipado rápido, wireframes de baja y alta fidelidad.
- Co-creación con diferentes diseñadores para la plataforma Nequi Business
Duración:
9 meses
2021-2022
Mi Rol:
Diseñador UX
Entregable:
Aplicación web
Plataformas:
Figma, Optimal workshop, Maze
Entendiendo a los usuarios
La plataforma de Nequi Negocios, ayuda a los pequeños y medianas empresas a vender usando diferentes medios, QR, Súper QR, Cobros Nequi y Botón Nequi:
Actualmente tiene una interfaz muy minimalista y simplista, pero le hacía falta más experiencia de usuario, carecía de elementos funcionales para el usuario, todo esto lo descubrimos en la investigación primaria.
El comercio se conecta con Nequi y se genera un código QR dentro de tu sitio web, que se lee y escanea con el app de usuario de Nequi. La plata se debita inmediatamente del Nequi del usuario, y se traslada a la cuenta de Bancolombia del comercio al día hábil siguiente.
Empezamos a analizar a los usuarios reales porque Nequi contrató a una empresa que hizo la investigación primero para identificar los tipos de usuarios. Después, hicimos un benchmarking y una investigación interna
Facilité talleres y sesiones de ideación, trabajando con metodologías de Design Thinking y Agile (SCRUM). También realicé entrevistas a usuarios y partes interesadas e implementé un sistema de diseño.
Prototipos de baja y alta fidelidad de cada uno de las vistas Web y responsive web design, también hicimos el rediseño del inicio del sitio web y el sistema de diseño, creamos los componentes en Figma.
Rediseñamos el home y el back office, el dashboard del usuario para que manejara mejor la información
Según la definición de las funcionalidades, todo iba mejorando hasta llegar a una versión final.
Es un proyecto que continúa en desarrollo
